قوانین و مقررات

برگزاری جلسات

• جلسات خصوصی با مدت زمان ۴۰ دقیقه برگزار می‌شوند.
• جلسات به صورت آنلاین (واتس‌اپ، گوگل میت، زوم) با توافق شما برگزار می‌گردند.
• جلسات هر پکیج باید در بازه زمانی تعیین‌شده استفاده شوند.
• جلسات استفاده‌نشده پس از انقضا قابل تمدید یا انتقال نیستند.

 تغییر و لغو جلسات

• برای تغییر زمان جلسه، حداقل ۲۴ ساعت قبل اطلاع دهید.
• در صورت عدم اطلاع به موقع، جلسه به عنوان برگزارشده محسوب می‌شود.

پرداخت

• پرداخت کامل پکیج قبل از جلسه اول الزامی است.
• پرداخت از طریق Stripe انجام می‌شود.
• پس از شروع جلسات، امکان بازپرداخت وجود ندارد.

ماهیت کوچینگ

• کوچینگ یک فرآیند آموزشی، حمایتی و رشد شخصی است.
• کوچینگ جایگزین روان‌درمانی یا مداخلات پزشکی نمی‌باشد.
• در صورت نیاز، شما به متخصص مربوطه ارجاع داده خواهید شد.

تعهدات طرفین

• کلیه اطلاعات و مکالمات جلسات محرمانه می‌ماند.
• شما متعهد به حضور فعال، انجام تمرین‌ها و صداقت در فرآیند هستید.
• کوچ متعهد به همراهی با دانش، تخصص و صداقت کامل است.

پرداخت و بازپرداخت عمومی

• پس از پرداخت، دسترسی به دوره‌ها بلافاصله فعال می‌شود.
• برای دوره‌های غیرکوچینگ: در صورت عدم رضایت تا ۷ روز امکان بازپرداخت وجود دارد.
• پس از گذشت ۷ روز یا مشاهده بیش از ۳۰٪ محتوا، بازپرداخت انجام نمی‌شود.